Versand
Für KoreaKR benötigen wir Ihren persönlichen Zollcode oder Ihr Geburtsdatum entsprechend der Anfrage der koreanischen Zollabfertigung. Tragen Sie dies in Ihre Bestellnotiz ein.
Für BrasilBR ist es zwingend erforderlich, dass die CPF- oder CNPJ-Nummer am Ende nicht mehr existiert. (Wir müssen entweder Ihren CPF (Format: xxx.xxx.xxx-xx) oder den CNPJ des Unternehmens (Format: xx.xxx.xxx/xxxx-xx) angeben. Andernfalls dürfen wir Ihr Paket nicht versenden .)
Wann versenden Sie und wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Lieferung dauert in der Regel etwa 14 bis 30 Tage. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, bearbeiten wir sie innerhalb von 2 bis 5 Tagen und laden die Sendungsverfolgungsnummer innerhalb von 7 Tagen hoch. Unsere Pakete können frühestens innerhalb von 9 Tagen zugestellt werden.
(Die Lieferung kann sich aufgrund der COVID-19-Situation oder höherer Gewalt wie Naturkatastrophen, Unwetter, Krieg und anderen Ereignissen, die außerhalb unserer direkten Kontrolle liegen, wie Feiertage und Zollangelegenheiten, verzögern.)
Mit welcher Spedition erfolgt der Versand?
Die meisten Bestellungen aus den USA und Europa werden über den am besten geeigneten Spediteur versandt. Bei Bestellungen in Asien erfolgt der Versand entsprechend den örtlichen Gegebenheiten.
Kann man ein Paket als Geschenk deklarieren?
Leider akzeptieren Kurierunternehmen solche Ansprüche nicht.
Mehrwertsteuer oder Einfuhrsteuer inbegriffen?
Aufgrund der Zollpolitik verschiedener Länder können wir die Steuer nicht kontrollieren. Unsere Produktpreise enthalten keine Mehrwertsteuer oder Einfuhrsteuern in Ihrem Land. Wir werden unser Bestes tun, um relativ niedrige Produktwerte anzugeben. Wenn Sie weitere Fragen zum angegebenen Wert haben, senden Sie bitte eine E-Mail an service@wanbostore.com. Vielen Dank.
Entlegene Gebiete verschicken keine Post.
In den Versandkosten sind keine zusätzlichen Kosten enthalten, die auf der DHL-Website als „Ferngebietsversand“ definiert sind. Wenn Ihr Standort als abgelegen gilt, überprüfen Sie bitte hier: http://www.dhl.com.hk/en/express/shipping/shipping_advice/surcharges.html (klicken Sie auf Remote Area Services >> Remote Area Delivery >> Remote Areas prüfen) überprüfen.
Zusätzlicher Hinweis zum Versand
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, zur erfolgreichen Lieferung der Bestellung beizutragen. Es gibt verschiedene Situationen, in denen das Paket an das Lager des Herkunftslandes des Versandunternehmens zurückgesandt wird:
- Wir werden den Kunden so schnell wie möglich kontaktieren, sobald wir vom Versandunternehmen die Mitteilung erhalten, dass Ihr Paket aufgrund der Zollabfertigung beim Zoll zurückgehalten wird. Wenn der Kunde vom Zoll verlangte notwendige Informationen (z. B. Steuerinformationen) nicht rechtzeitig bereitstellt. Das Paket wird an das Ursprungslager des Versandunternehmens (normalerweise Hongkong) zurückgeschickt. Wenn der Kunde das Paket erneut versenden möchte, müssen Sie möglicherweise eine zusätzliche Gebühr zahlen (gemäß der Rechnung unseres Versandunternehmens). Wenn Sie sich nach eigenem Ermessen dafür entscheiden, das Paket nicht anzunehmen, müssen Sie möglicherweise für die Rücksendekosten verantwortlich sein (gemäß der Rechnung unseres Versandunternehmens). Wir erstatten Ihnen den Verkaufspreis abzüglich der Rücksendekosten (ausgenommen zusätzliche Versandkosten, die Sie bei der Bestellung bezahlt haben).
- Wir werden den Kunden so schnell wie möglich kontaktieren, sobald uns eine falsche Lieferadresse oder Telefonnummer des Versandunternehmens mitgeteilt wird. Sollte der Kunde jedoch nicht rechtzeitig auf unsere Anfrage reagieren, führt dies dazu, dass die Paketzustellung fehlschlägt. Für Kunden können bei Rücksendungen zusätzliche Kosten anfallen. Für Produkte besteht möglicherweise kein Anspruch auf Rückerstattung oder Entschädigung, da der Kunde eine falsche Adresse angegeben hat.
- Wenn das Produkt aufgrund von Qualitätsproblemen innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden muss, übernimmt wanbostore.com keine Versandkosten und Steuern. Die Kosten müssen die Kunden tragen.
- Wenn auf der Kurier-Website länger als 3 Monate „Geliefert“ angezeigt wird, werden die Lieferdetails auf der Kurier-Website gelöscht. Das Kurierunternehmen bietet uns für diese Bestellungen keine Entschädigung an. Wenn der Kunde uns also nicht innerhalb von drei Monaten nach der „Zustellung“ des Pakets per E-Mail eine E-Mail sendet, um das Paket zu untersuchen, können wir keine Rückerstattung gewähren.
Länder/Regionen, die NICHT von uns abgedeckt werden:
Wir versenden unsere Produkte international (außer in die unten aufgeführten Länder/Regionen).
Laos, Britische Jungferninseln, Indien, Alandinseln, Albanien, Algerien, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Weißrussland, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivien , Bonaire, Sint Eustatius und Saba, Bosnien und Herzegowina, Botswana, Bouvetinsel, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Burkina Faso, Burundi, Kap Verde, Kaimaninseln, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Weihnachtsinsel, Kokosinseln (Keelinginseln), Komoren, Kongo, Kongo, Demokratische Republik, Cookinseln, Costa Rica, Kuba, Curaçao, Zypern, Elfenbeinküste, Dschibuti, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, Ägypten, El Salvador, Äquatorialguinea, Eritrea, Estland, Äthiopien, Falklandinseln (Malwinen), Färöer, Fidschi, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Französische Südgebiete, Gabun, Gambia, Georgien, Ghana, Gibraltar, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Heard-Insel und McDonald-Inseln, Heiliger Stuhl (Vatikanstadtstaat), Honduras, Iran, Islamische Republik Irak, Isle Of Man, Jamaika, Jersey, Jordanien, Kasachstan, Kenia, Kiribati, Korea, Demokratische Volksrepublik, Kosovo, Kirgisistan, Lettland, Libanon, Lesotho, Liberia, Libysch-Arabische Dschamahirija, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Mazedonien, Republik, Madagaskar, Malawi, Malediven, Mali, Malta, Martinique, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Moldawien, Republik, Monaco, Montenegro, Montserrat, Marokko, Mosambik, Namibia, Nauru, Nepal, Niederländische Antillen, Neukaledonien, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolkinsel, Palästinensische Gebiete, Besetzt, Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Pitcairn, Republik Kamerun, Réunion, Ruanda, St. Barthélemy, St. Helena, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Pierre und Miquelon, Samoa, San Marino, Sao Tome und Principe, Senegal, Serbien, Seychellen, Sierra Leone, Sint Maarten, Slowakei, Slowenien, Salomonen, Somalia, Südgeorgien und die Südlichen Sandwichinseln, Südsudan, Sri Lanka, St. Vincent, Sudan, Surinam, Spitzbergen und Jan Mayen, Swasiland, Syrien, Tadschikistan, Tansania, Vereinigte Republik, Timor-Leste, Togo, Tokelau , Tonga, Trinidad und Tobago, Tunesien, Turkmenistan, Turks- und Caicosinseln, Tuvalu, Uganda, kleinere überseeische Inseln der Vereinigten Staaten, Uruguay, Usbekistan, Vanuatu, Venezuela, Jungferninseln, Wallis und Futuna, Westsahara, Jemen, Sambia, Simbabwe
Bei weiteren Fragen schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an service@wanbostore.com
Für BrasilBR ist es zwingend erforderlich, dass die CPF- oder CNPJ-Nummer am Ende nicht mehr existiert. (Wir müssen entweder Ihren CPF (Format: xxx.xxx.xxx-xx) oder den CNPJ des Unternehmens (Format: xx.xxx.xxx/xxxx-xx) angeben. Andernfalls dürfen wir Ihr Paket nicht versenden .)
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Unsere Lieferung dauert in der Regel etwa 14 bis 30 Tage. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, bearbeiten wir sie innerhalb von 2 bis 5 Tagen und laden die Sendungsverfolgungsnummer innerhalb von 7 Tagen hoch. Unsere Pakete können frühestens innerhalb von 9 Tagen zugestellt werden.
(Die Lieferung kann sich aufgrund der COVID-19-Situation oder höherer Gewalt wie Naturkatastrophen, Unwetter, Krieg und anderen Ereignissen, die außerhalb unserer direkten Kontrolle liegen, wie Feiertage und Zollangelegenheiten, verzögern.)
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Mehrwertsteuer oder Einfuhrsteuer inbegriffen?
Aufgrund der Zollpolitik verschiedener Länder können wir die Steuer nicht kontrollieren. Unsere Produktpreise enthalten keine Mehrwertsteuer oder Einfuhrsteuern in Ihrem Land. Wir werden unser Bestes tun, um relativ niedrige Produktwerte anzugeben. Wenn Sie weitere Fragen zum angegebenen Wert haben, senden Sie bitte eine E-Mail an service@wanbostore.com. Vielen Dank.
Entlegene Gebiete verschicken keine Post.
In den Versandkosten sind keine zusätzlichen Kosten enthalten, die auf der DHL-Website als „Ferngebietsversand“ definiert sind. Wenn Ihr Standort als abgelegen gilt, überprüfen Sie bitte hier: http://www.dhl.com.hk/en/express/shipping/shipping_advice/surcharges.html (klicken Sie auf Remote Area Services >> Remote Area Delivery >> Remote Areas prüfen) überprüfen.
Zusätzlicher Hinweis zum Versand
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, zur erfolgreichen Lieferung der Bestellung beizutragen. Es gibt verschiedene Situationen, in denen das Paket an das Lager des Herkunftslandes des Versandunternehmens zurückgesandt wird:
- Wir werden den Kunden so schnell wie möglich kontaktieren, sobald wir vom Versandunternehmen die Mitteilung erhalten, dass Ihr Paket aufgrund der Zollabfertigung beim Zoll zurückgehalten wird. Wenn der Kunde vom Zoll verlangte notwendige Informationen (z. B. Steuerinformationen) nicht rechtzeitig bereitstellt. Das Paket wird an das Ursprungslager des Versandunternehmens (normalerweise Hongkong) zurückgeschickt. Wenn der Kunde das Paket erneut versenden möchte, müssen Sie möglicherweise eine zusätzliche Gebühr zahlen (gemäß der Rechnung unseres Versandunternehmens). Wenn Sie sich nach eigenem Ermessen dafür entscheiden, das Paket nicht anzunehmen, müssen Sie möglicherweise für die Rücksendekosten verantwortlich sein (gemäß der Rechnung unseres Versandunternehmens). Wir erstatten Ihnen den Verkaufspreis abzüglich der Rücksendekosten (ausgenommen zusätzliche Versandkosten, die Sie bei der Bestellung bezahlt haben).
- Wir werden den Kunden so schnell wie möglich kontaktieren, sobald uns eine falsche Lieferadresse oder Telefonnummer des Versandunternehmens mitgeteilt wird. Sollte der Kunde jedoch nicht rechtzeitig auf unsere Anfrage reagieren, führt dies dazu, dass die Paketzustellung fehlschlägt. Für Kunden können bei Rücksendungen zusätzliche Kosten anfallen. Für Produkte besteht möglicherweise kein Anspruch auf Rückerstattung oder Entschädigung, da der Kunde eine falsche Adresse angegeben hat.
- Wenn das Produkt aufgrund von Qualitätsproblemen innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden muss, übernimmt wanbostore.com keine Versandkosten und Steuern. Die Kosten müssen die Kunden tragen.
- Wenn auf der Kurier-Website länger als 3 Monate „Geliefert“ angezeigt wird, werden die Lieferdetails auf der Kurier-Website gelöscht. Das Kurierunternehmen bietet uns für diese Bestellungen keine Entschädigung an. Wenn der Kunde uns also nicht innerhalb von drei Monaten nach der „Zustellung“ des Pakets per E-Mail eine E-Mail sendet, um das Paket zu untersuchen, können wir keine Rückerstattung gewähren.
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